Όροι Χρήσης & Πολιτική Απορρήτου

Η ιστοσελίδα www.cyllabi.cy (στο εξής η «Ιστοσελίδα» ή η «Πλατφόρμα») ανήκει και λειτουργεί από την cyllabi ltd, με έδρα στη Κύπρο, email επικοινωνίας info@cyllabi.cy, τηλέφωνο [7777xxxx] (στο εξής ο «Υπεύθυνος Επεξεργασίας» ή «Εταιρεία»).

Όπου απαιτείται από τον GDPR, η Εταιρεία δύναται να ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) ή αρμόδιο σημείο επικοινωνίας για θέματα προστασίας δεδομένων, με στοιχεία επικοινωνίας info@cyllabi.cy.

Η Ιστοσελίδα έχει δημιουργηθεί με σκοπό την παροχή μέσω διαδικτύου εκπαιδευτικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

• εγγραφής σε διαδικτυακά μαθήματα,
• πρόσβασης σε ψηφιακό εκπαιδευτικό περιεχόμενο,
• επικοινωνίας με μαθητές, γονείς/κηδεμόνες και ενδιαφερομένους,
• διοικητικής και τεχνικής υποστήριξης,
• οργάνωσης σεμιναρίων, δοκιμαστικών μαθημάτων, ενημερωτικών δράσεων ή/και λοιπών εκπαιδευτικών υπηρεσιών.

Η πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης, της Πολιτικής Απορρήτου και της Πολιτικής Cookies.

Με τη χρήση της Ιστοσελίδας δηλώνετε ότι έχετε τη νόμιμη ικανότητα να συνάπτετε δεσμευτικές συμφωνίες ή/και ότι ενεργείτε νόμιμα ως γονέας ή πρόσωπο που ασκεί γονική μέριμνα/κηδεμονία για τον ανήλικο μαθητή.

Σε περίπτωση που οι υπηρεσίες της Πλατφόρμας προσφέρονται απευθείας σε παιδί ως υπηρεσία της κοινωνίας της πληροφορίας, η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βάσει συγκατάθεσης είναι σύννομη, στην Κύπρο, όταν το παιδί είναι τουλάχιστον 14 ετών. Για παιδί κάτω των 14 ετών απαιτείται συγκατάθεση ή έγκριση από τον έχοντα τη γονική μέριμνα.

Η Εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μόνο εφόσον υφίσταται κατάλληλη νομική βάση, όπως ενδεικτικά:

1. Εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης για την εγγραφή, οργάνωση, διαχείριση και παροχή των μαθημάτων ή άλλων υπηρεσιών.
2. Συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση για φορολογικές, λογιστικές, κανονιστικές ή άλλες υποχρεώσεις.
3. Έννομα συμφέροντα της Εταιρείας, όπως η ασφάλεια της Πλατφόρμας, η πρόληψη απάτης και καταχρηστικής χρήσης, η τεχνική υποστήριξη, η τήρηση αρχείων, η υπεράσπιση νομικών αξιώσεων και η ορθή εκπαιδευτική οργάνωση.
4. Συγκατάθεση, όταν αυτή απαιτείται, ιδίως για προωθητικές επικοινωνίες, μη απολύτως αναγκαία cookies, και ειδικές μορφές καταγραφής εικόνας/φωνής.

Με τη συγκατάθεσή σας για cookies marketing, χρησιμοποιούμε το Google Ads για μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεών μας (π.χ. καταγραφή αγοράς μετά από κλικ σε διαφήμιση). Τα δεδομένα αυτά κοινοποιούνται στην Google αποκλειστικά για σκοπούς μέτρησης και μόνο εφόσον έχετε αποδεχθεί τα cookies marketing μέσω του banner συγκατάθεσης. Περισσότερες πληροφορίες για τις πρακτικές απορρήτου της Google: business.safety.google/privacy. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις cookies.

• στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση, στοιχεία γονέα/κηδεμόνα),
• στοιχεία μαθητή (όνομα, τάξη/ηλικία, πρόγραμμα, παρακολουθούμενα μαθήματα),
• στοιχεία σύνδεσης και χρήσης της Πλατφόρμας (IP, logs, browser, λειτουργικό σύστημα, ημερομηνία/ώρα πρόσβασης, activity logs),
• στοιχεία πληρωμής/τιμολόγησης, στο μέτρο που είναι αναγκαίο,
• δεδομένα που παρέχετε μέσω φορμών, email ή τηλεφώνου,
• δεδομένα παρακολούθησης μαθημάτων (συμμετοχή, εργασίες, παρουσία, τεχνικά στοιχεία συνεδρίας),
• οπτικοακουστικά δεδομένα, εφόσον χρησιμοποιούνται κάμερα/μικρόφωνο ή πραγματοποιείται καταγραφή.

• εγγραφή και διαχείριση λογαριασμού χρήστη,
• αξιολόγηση αιτήσεων συμμετοχής και οργάνωση μαθημάτων,
• παροχή, διεξαγωγή και υποστήριξη εκπαιδευτικών υπηρεσιών,
• αποστολή λειτουργικών/διοικητικών ενημερώσεων,
• επικοινωνία με μαθητές και γονείς/κηδεμόνες,
• εξυπηρέτηση αιτημάτων επικοινωνίας,
• βελτίωση της Πλατφόρμας και ασφάλεια πληροφοριακών συστημάτων,
• συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις και προστασία νομικών συμφερόντων,
• προωθητικές επικοινωνίες μόνο με έγκυρη συγκατάθεση ή άλλη επιτρεπτή νομική βάση,
• νόμιμη χρήση καταγραφών μαθημάτων για εκπαιδευτικούς, οργανωτικούς ή αποδεικτικούς λόγους.

Εφόσον ο χρήστης επικοινωνήσει με το cyllabi μέσω φόρμας, email, τηλεφώνου ή άλλου διαθέσιμου καναλιού, η Εταιρεία θα χρησιμοποιήσει τα στοιχεία του για να απαντήσει στο αίτημά του και για κάθε αναγκαία συναφή επικοινωνία.

Η αποστολή ενημερωτικού ή/και προωθητικού υλικού πραγματοποιείται μόνο:

• εφόσον ο χρήστης έχει δώσει προηγουμένως έγκυρη συγκατάθεση, ή
• εφόσον η επικοινωνία επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Κάθε προωθητική επικοινωνία περιλαμβάνει σαφή δυνατότητα opt-out / unsubscribe.

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της Εταιρείας με βάση την ανάγκη πρόσβασης ("need-to-know"): διοίκηση, γραμματεία, εκπαιδευτικό προσωπικό, τεχνική υποστήριξη, λογιστικοί/νομικοί σύμβουλοι και πάροχοι υπηρεσιών (hosting, cloud, email, τηλεδιασκέψεις, πληρωμές) που δεσμεύονται συμβατικά κατά το άρθρο 28 GDPR.

Η Εταιρεία δεν πωλεί, δεν εκμισθώνει και δεν εμπορεύεται προσωπικά δεδομένα. Διαβίβαση σε δημόσιες αρχές γίνεται μόνο εφόσον απαιτείται από το νόμο.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ πραγματοποιούνται μόνο εφόσον πληρούται μία από τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις του GDPR:

• απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,
• τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (SCCs),
• δεσμευτικοί εταιρικοί κανόνες,
• ή άλλη νόμιμη εξαίρεση/εγγύηση κατά περίπτωση.

• δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: όσο απαιτείται για την απάντηση και εύλογο διάστημα παρακολούθησης,
• δεδομένα συμβατικής σχέσης: όσο διαρκεί η σχέση και κατόπιν όσο απαιτεί η νομοθεσία,
• δεδομένα marketing: μέχρι ανάκλησης συγκατάθεσης ή άσκησης δικαιώματος εναντίωσης,
• καταγραφές μαθημάτων: για περιορισμένο, αναλογικό χρονικό διάστημα.

Η Εταιρεία λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως:

• έλεγχο πρόσβασης και διαχείριση δικαιωμάτων χρηστών,
• κωδικούς και πολυπαραγοντικό έλεγχο πρόσβασης όπου είναι εφικτό,
• κρυπτογράφηση ή/και ψευδωνυμοποίηση όπου ενδείκνυται,
• καταγραφή συμβάντων και παρακολούθηση ασφαλείας,
• διαδικασίες backup και αποκατάστασης,
• περιοδικό έλεγχο μέτρων ασφαλείας,
• συμβατικές δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας.

• δικαίωμα ενημέρωσης και διαφανούς πληροφόρησης,
• δικαίωμα πρόσβασης,
• δικαίωμα διόρθωσης,
• δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη"),
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,
• δικαίωμα φορητότητας,
• δικαίωμα εναντίωσης, ιδίως για απευθείας εμπορική προώθηση,
• δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης,
• δικαίωμα καταγγελίας στο Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων της Κυπριακής Δημοκρατίας.

Άσκηση δικαιωμάτων: info@cyllabi.cy.

Όλο το περιεχόμενο της Πλατφόρμας (κείμενα, μαθήματα, σημειώσεις, παρουσιάσεις, βίντεο, ηχητικά αρχεία, λογότυπα, γραφικά, βάσεις δεδομένων, δομή μαθημάτων) αποτελεί πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των νόμιμων δικαιοπαρόχων της.

Παρέχεται περιορισμένη, προσωπική, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια χρήσης μόνο για προσωπικούς και εκπαιδευτικούς σκοπούς.

Απαγορεύεται χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια:

• αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, αναδημοσίευση ή δημόσια εκτέλεση,
• μεταπώληση ή εμπορική εκμετάλλευση,
• δημιουργία παραγώγων έργων,
• αφαίρεση τεχνολογικών μέτρων προστασίας,
• χρήση υλικού σε φροντιστήριο ή οργανωμένη εκπαιδευτική δραστηριότητα χωρίς ειδική εμπορική άδεια.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Ο προσωπικός κωδικός πρόσβασης παραχωρείται αποκλειστικά για χρήση από τον εξουσιοδοτημένο χρήστη. Απαγορεύεται η κοινοποίηση ή ταυτόχρονη χρήση από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

• να παρέχει αληθή και επικαιροποιημένα στοιχεία,
• να τηρεί εμπιστευτικούς τους κωδικούς πρόσβασής του,
• να μη χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα παράνομα ή καταχρηστικά,
• να μη παραβιάζει δικαιώματα τρίτων,
• να μην επιχειρεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
• να μην αναρτά προσβλητικό, δυσφημιστικό ή κακόβουλο υλικό,
• να συμμορφώνεται με κανονισμούς συμμετοχής στα μαθήματα.

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες, αποθετικές ή παρεπόμενες ζημίες, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων ή διακοπή εργασιών που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της Πλατφόρμας, εκτός εάν οφείλονται σε δόλο ή βαριά αμέλεια.

Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για αδιάλειπτη και ασφαλή λειτουργία, χωρίς να εγγυάται ότι θα είναι απαλλαγμένη από σφάλματα ή ιούς. Καμία διάταξη δεν περιορίζει δικαιώματα καταναλωτή που παρέχονται υποχρεωτικά από το νόμο.

Η Εταιρεία δύναται να αναστείλει ή τερματίσει την πρόσβαση χρήστη σε περίπτωση:

• παραβίασης των παρόντων όρων,
• παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων ή απορρήτου τρίτων,
• μη εξουσιοδοτημένης κοινοποίησης πρόσβασης,
• χρήσης για αθέμιτους ή παράνομους σκοπούς,
• παραβίασης κανόνων ομαλής διεξαγωγής μαθημάτων.

Η αναλυτική Πολιτική Cookies διατίθεται σε ξεχωριστή σελίδα: cyllabi.cy/cookies.

Κατά την περιήγηση, η Εταιρεία μπορεί να συλλέγει τεχνικά στοιχεία (IP, τύπος συσκευής, browser, λειτουργικό σύστημα, γλώσσα, ημερομηνία/ώρα πρόσβασης, referrer URL, logs ασφαλείας) για σκοπούς ασφάλειας, ακεραιότητας συστημάτων, διάγνωσης τεχνικών προβλημάτων, πρόληψης απάτης και στατιστικής ανάλυσης.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους και τις πολιτικές οποτεδήποτε. Η ισχύουσα έκδοση αναρτάται στην Ιστοσελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Για ουσιώδεις μεταβολές, η Εταιρεία δύναται να παρέχει πρόσθετη ειδοποίηση.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας και το εφαρμοστέο δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Κάθε διαφορά υπάγεται, στον βαθμό που επιτρέπεται, στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Κυπριακής Δημοκρατίας.